हैलो दोस्तों,आज मैं आपको Samsung Members App क्या है के बारे में बताऊंगा। आप में से ऐसे बहुत से लोग होंगे जो कि इस ऐप के बारे में बिल्कुल भी नहीं जानते होंगे। सैमसंग मेंबर्स यह ऐप सिर्फ सैमसंग के स्मार्टफोन में ही पहले से मौजूद होती है।
सैमसंग मेंबर ऐप के बहुत से फायदे हैं। जिनके बारे में आप नहीं जानते अगर आपके पास सैमसंग स्मार्टफोन है। तो आपको इस ऐप के बारे में अवश्य जानना चाहिए। इसलिए इस पोस्ट को पूरा और ध्यानपूर्वक पढ़ें और समझें-
Samsung Members App क्या है?
Samsung Members App में आप अपनी Samsung Device जुड़ी सभी चीजों को आसानी से मैनेज कर सकते हो। जैसे कि डिवाइस अपडेट,मोबाइल डिवाइस में किसी प्रकार की समस्या आने पर आप सीधा सैमसंग कस्टमर केयर से बात कर समाधान पा सकते हो। डिवाइस की स्थिति आपके डिवाइस कितनी पुरानी हो चुकी है। साथ ही डिवाइस की परफॉर्मेंस कैसी है। सभी चीजों को आप Samsung Members App के द्वारा जान सकते हो।
Samsung Members App को यूज कैसे करें?
Samsung Members App को यूज करना बेहद आसान है। हम आपको Step By Step इस ऐप के जरूरी फीचर्स के बारे में जानकारी देंगे। जो आपके लिए बहुत काम आने वाले हैं।
Step.1- सबसे पहले आपको अपनी सैमसंग मोबाइल डिवाइस में सैमसंग मेंबर की ऐप को ओपन कर लेना है।
Step.2- ऐप ओपन कर लेने के बाद आपको नीचे ‘Get Help’ का ऑप्शन दिखााई देगा। जहां इस आपके जरूरी फीचर्स मौजूद हैं।
Step.3- अब ‘Get Help’ पर Ok दबाते ही सबसे पहले आपको आपके मोबाइल की स्थिति कैसी है। और आपके मोबाइल के Functions सही तरह से काम कर रही है या नहीं आप यहां से चेक कर सकते हैं।
Step.4- ‘Go to FaQ’ मे आप अपने मोबाइल की बैटरी, एप्लीकेशन, ब्लूटूथ,कैमरा,मोबाइल एक्सेसरीज, सेंसर/टच,डिस्प्ले और भी बहुत सी चीजों से जुड़ी समस्या के बारे में सवाल कर जवाब पा सकते हैं।
Step.5- Text Chat -यहां से आप ग्राहक सेवा अधिकारी से सीधा बातचीत कर सकते हो। आपको तुरंत आपकी समस्या का समाधान Text Chat मे मिलेगा।
▪︎Remote Support- आप अपनी डिवाइस को पूरी तरह से चेक करवा सकते हो। इसमें आपको Smart Tutor App डाउनलोड करनी होगी। जिसकी सहायता से ग्राहक सेवा अधिकारी आपके मोबाइल को Access करें। डिवाइस में आई खामियों का पता लगा सकेंगे।
Step.6- Call Customer Service – आप यहां पर कस्टमर केयर सर्विस के नंबर पर कॉल कर सकते हो। आपको यहां पर सैमसंग केयर के Toll Free नंबर मिल जाते हैं।
▪︎Visit Us – इसमें आप अपने आसपास के सैमसंग सर्विस सेंटर को जान सकते हो। कि आखिर कौन सा सर्विस सेंटर आप के सबसे नजदीक है।
▪︎Mobile Care – इसमें आपको आपके सैमसंग मोबाइल का IMEI नंबर भरना होगा। जहां से आपको यह पता लग जाता है।कि आपका फोन वारंटी में है या नहीं अगर आपका फोन वारंटी में होता है। तो आपको मोबाइल बदलने में सुविधा हो जाती है।
▪︎Book Appointment- इसमें आप अपनी सैमसंग स्मार्टफोन के लिए अपना नाम और शहर और अपने शहर का सैमसंग सर्विस सेंटर चुनकर उन से अपॉइंटमेंट ले सकते हो। जिससे आपको भीड़ में न लगने की साथ ही सेंटर मे इंतजार न करने जैसी सुविधा मिल जाती है ।
▪︎Service Tracker – इसमें अगर आप अपने मोबाइल को सर्विस सेंटर में रिपेयर करने के लिए देख कर आते हो। तो वहां से आपको सर्विस रिक्वेस्ट नंबर दिया जाता है। जहां से आप अपने रिपेयर स्टेटस को चेक कर सकते हो कि आपका मोबाइल रिपेयर हुआ है या नही ।
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Samsung Members App के फायदे
- अपनी सैमसंग मोबाइल की परफॉर्मेंमेंस को सही कर सकते हैं।
- अपने मोबाइल के आने वाले सॉफ्टवेयर अपडेट के बारे मे जान सकते हो।
- अपने स्मार्टफोन की हर Function Key तरह से काम कर रही है या नहीं चेक कर सकते हो।
- पुराना मोबाइल लेने पर उस मोबाइल में क्या समस्या है यह पता कर सकते हो।
- फोन से जुड़ी सभी समस्याओं का समाधान पा सकते हो।
- Remote Support के द्वारा घर बैठे अपने फोन को Samsung Members App मे चेक करवा सकते हो।
- अपने फोन की Warranty चेक कर सकते हो या Warranty Extend करवा सकते हो।
- सैमसंग सर्विस सेंटर से अपने स्मार्टफोन के लिए अपॉइंटमेंट बुक करवा सकते हो।
- अपनी सबसे नजदीक सर्विस सेंटर का पता लगा सकते हो।
- सैमसंग मेंबर बन कर फोन संबंधी लोगों की समस्याओं का निपटारा कर सकते हो। जिससे सैमसंग की तरफ से आपको Reward Voucher दिए जाते हैं।
Conclusion ( निष्कर्ष )
आखिर में दोस्तों Smartphone कंपनीज के द्वारा हमारी सुविधा के लिए भी कई ऐसी चीजें बनाई जाती है। जो हमारे फोन में मौजूद होती है। परंतु हमें उनका पता नहीं होता हमें यह पता होना चाहिए कि कौन सी Apps हमारे स्मार्ट फोन में इंस्टॉल है। और उनके क्या उपयोग हैं। आप हमेशा अपने फोन को चेक करते रहे हर जानकारी से अवगत रहे।
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